La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, conservamos, compartimos y protegemos los datos personales tratados a través de lariiacorner.com.
El tratamiento de la información se realizará de forma transparente, para finalidades determinadas y conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos y servicios electrónicos.
1. Alcance de esta política
Esta política se aplica al tratamiento de datos personales generado cuando el usuario:
Visita o navega por el sitio web.
Consulta productos o utiliza sus funciones.
Realiza o gestiona un pedido.
Efectúa un pago.
Solicita la entrega de un producto.
Contacta con el servicio de atención al cliente.
Comunica una incidencia.
Solicita una cancelación, devolución o reembolso.
Se suscribe voluntariamente a comunicaciones.
Interactúa con otros servicios disponibles en el sitio web.
La política se dirige a los clientes de España y a cualquier usuario que interactúe con nosotros a través del sitio web.
2. Qué información recopilamos
La información recopilada dependerá del uso del sitio web y de los datos necesarios para prestar el servicio solicitado.
Podemos tratar las siguientes categorías de información:
Datos de identificación y contacto
Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono (opcional).
Dirección de facturación.
Dirección de entrega.
Datos de pedidos y operaciones
Número de pedido.
Productos adquiridos.
Importe de la compra.
Estado del pedido.
Información de envío y entrega.
Datos relacionados con cancelaciones, devoluciones y reembolsos.
Registros de incidencias y solicitudes de atención.
Datos relacionados con el pago
Podemos recibir la información necesaria para confirmar una operación, como el método de pago, el importe, el estado y la referencia de la transacción.
Los datos completos de las tarjetas y otra información de pago sensible suelen ser tratados directamente por el proveedor de servicios de pago. No conservamos estos datos completos cuando no resultan necesarios para gestionar la compra, comprobar una operación o cumplir una obligación legal.
Comunicaciones con el usuario
Podemos conservar las consultas, solicitudes, reclamaciones y demás comunicaciones necesarias para responder al usuario, gestionar incidencias y mantener un registro de la atención prestada.
Datos técnicos y de navegación
Al utilizar el sitio web, pueden recopilarse:
Dirección IP.
Tipo de navegador.
Tipo de dispositivo y sistema operativo.
Fecha y hora de acceso.
Páginas visitadas.
Interacciones realizadas.
Página de procedencia.
Identificadores generados mediante Cookies y tecnologías similares.
Registros relacionados con el funcionamiento y la seguridad.
3. Cómo recopilamos información y uso de Cookies
La información puede ser facilitada directamente por el usuario al completar formularios, realizar una compra, solicitar asistencia o utilizar las funciones del sitio web.
También podemos recopilar datos automáticamente mediante Cookies, etiquetas de píxel, archivos de registro, almacenamiento local y tecnologías similares.
Estas tecnologías pueden utilizarse para:
Permitir el funcionamiento del sitio web.
Mantener el contenido del carrito.
Gestionar pedidos y sesiones.
Proteger la seguridad del sitio.
Detectar errores técnicos.
Prevenir fraudes o usos abusivos.
Medir visitas y rendimiento.
Analizar el uso de las funciones.
Mejorar la experiencia de navegación.
Evaluar campañas autorizadas.
Las Cookies pueden clasificarse en las siguientes categorías:
Cookies necesarias
Permiten el funcionamiento esencial del sitio web, la seguridad, el carrito, las sesiones y la tramitación de pedidos.
Cookies funcionales
Permiten recordar determinadas elecciones y facilitar el uso de algunas funciones.
Cookies analíticas
Ayudan a medir el uso del sitio web, detectar errores y evaluar el rendimiento de las páginas.
Cookies de marketing
Pueden utilizarse para medir campañas o mostrar comunicaciones relacionadas con los intereses del usuario cuando exista la autorización necesaria.
Las Cookies no esenciales se utilizarán después de obtener el consentimiento correspondiente cuando así lo exija la normativa aplicable.
4. Para qué usamos la información
Los datos personales pueden utilizarse para:
Registrar, confirmar y gestionar pedidos.
Verificar pagos.
Preparar y organizar envíos.
Facilitar información sobre el estado de la compra.
Prestar atención al cliente.
Responder consultas y reclamaciones.
Gestionar cancelaciones, devoluciones y reembolsos.
Comprobar incidencias relacionadas con productos o entregas.
Mantener y mejorar el funcionamiento del sitio web.
Analizar el rendimiento y la experiencia de uso.
Proteger las operaciones y los sistemas.
Prevenir fraudes, abusos y accesos no autorizados.
Mantener registros fiscales, contables y administrativos.
Cumplir obligaciones legales.
Resolver controversias y proteger derechos legítimos.
Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento u otra base legal válida.
El usuario puede cancelar la suscripción o retirar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento. Esta decisión no afectará a los avisos necesarios para gestionar pedidos, pagos, entregas o solicitudes pendientes.
5. Con quién podemos compartir la información
Los datos personales podrán compartirse cuando resulte necesario para prestar los servicios solicitados, mantener el sitio web, proteger las operaciones o cumplir obligaciones legales.
Los posibles destinatarios incluyen:
Proveedores de servicios de pago.
Entidades financieras y servicios de prevención del fraude.
Transportistas y proveedores logísticos.
Servicios de almacenamiento y preparación de pedidos.
Proveedores de alojamiento web.
Servicios técnicos y de mantenimiento.
Herramientas de atención al cliente.
Servicios de comunicaciones.
Proveedores de análisis autorizados.
Asesores profesionales cuando resulte necesario.
Autoridades, tribunales u organismos competentes ante una obligación o requerimiento válido.
Solo se compartirán los datos necesarios para la función correspondiente. Los proveedores que traten información por nuestra cuenta deberán utilizarla para los servicios acordados y aplicar medidas adecuadas de protección.
No vendemos los datos personales de nuestros clientes a terceros ajenos para sus propios fines.
Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías legalmente exigidas, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales apropiadas u otros mecanismos reconocidos.
6. Conservación de datos y gestión de Cookies
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
La duración podrá depender de:
La gestión y entrega del pedido.
La atención de consultas e incidencias.
La tramitación de cancelaciones, devoluciones y reembolsos.
Los plazos de garantía o responsabilidad.
Las obligaciones fiscales, contables y administrativas.
La prevención del fraude y la protección de la seguridad.
La gestión de reclamaciones o controversias.
Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista una obligación de conservarlos, se eliminarán, anonimizarán o bloquearán conforme a los requisitos aplicables.
La duración de las Cookies dependerá de su categoría y finalidad. Algunas se eliminan al cerrar el navegador y otras permanecen durante un periodo limitado.
Al acceder al sitio web, el usuario podrá conocer la finalidad de las Cookies y aceptar, rechazar o configurar las que no sean necesarias.
También podrá eliminarlas, bloquearlas o administrarlas mediante la configuración del navegador. La desactivación de las Cookies necesarias puede afectar al carrito, la presentación de pedidos, la seguridad o el funcionamiento básico del sitio web.
7. Derechos del usuario
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos, y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, el usuario puede ejercer los siguientes derechos cuando correspondan:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Pedir la eliminación de sus datos.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Oponerse a determinados tratamientos.
Solicitar la portabilidad de los datos.
Retirar un consentimiento previamente otorgado.
Cancelar la recepción de comunicaciones comerciales.
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad competente.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a getstarted@lariiacorner.com e indicar su nombre, la solicitud concreta y la información necesaria para localizar los datos.
Podremos solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante. El ejercicio de los derechos estará sujeto a las condiciones, limitaciones y excepciones previstas por la normativa.
La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
8. Base legal del tratamiento de datos
El tratamiento de datos personales se realizará cuando exista una base legal válida.
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas previas
Permite utilizar los datos necesarios para gestionar compras, pagos, entregas, atención relacionada con pedidos, cancelaciones, devoluciones y reembolsos.
Cumplimiento de obligaciones legales
Determinados datos podrán tratarse o conservarse para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas y de protección del consumidor, así como para responder a requerimientos válidos.
Consentimiento del usuario
Puede utilizarse para comunicaciones comerciales, Cookies no necesarias y otros tratamientos voluntarios. El usuario puede retirarlo en cualquier momento.
Intereses legítimos
Podemos tratar datos para proteger el sitio web, prevenir fraudes, mejorar el servicio, analizar su funcionamiento, resolver incidencias o defender derechos, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del usuario.
El tratamiento se llevará a cabo de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018, la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, y demás normativa española aplicable.
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para reducir el riesgo de acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los datos personales.
Estas medidas pueden incluir:
Controles de acceso.
Limitación de permisos.
Conexiones y sistemas protegidos.
Supervisión de proveedores.
Detección de actividades anómalas.
Procedimientos de gestión de incidencias.
Limitación de los plazos de conservación.
Revisión de los procesos de tratamiento.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Las medidas aplicadas buscan ofrecer un nivel de protección adecuado a la naturaleza de los datos y a los riesgos identificados.
10. Privacidad de menores
El sitio web está destinado a personas adultas con capacidad para realizar compras.
Los menores no deben facilitar datos personales ni efectuar pedidos sin el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales.
Si tenemos conocimiento de que un menor ha proporcionado información sin la autorización necesaria, podremos comprobar la situación y eliminar los datos cuando corresponda.
Los padres, tutores o representantes legales pueden ponerse en contacto con nosotros para solicitar su revisión.
11. Cambios en esta política
Esta Política de privacidad podrá actualizarse cuando cambien los servicios, las tecnologías, las prácticas de tratamiento o las obligaciones legales.
La nueva versión se publicará en esta página. Cuando una modificación afecte de forma relevante al tratamiento de datos, se facilitará la información necesaria.
Si el cambio requiere un nuevo consentimiento, este se solicitará antes de aplicar el tratamiento correspondiente. La continuidad en el uso del sitio web no sustituirá el consentimiento expreso cuando sea legalmente obligatorio.
12. Contacto
Para realizar consultas sobre esta política, ejercer sus derechos o comunicar una cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales, puede utilizar los siguientes datos:
Correo electrónico: getstarted@lariiacorner.com
Teléfono: +81 (808) 748 73 35
Horario de atención: lunes a viernes, de 09:00 a 18:00
Dirección: KITAKASE 3-15-12, RITZ TAKAHASHI 302, SAIWAI-KU, KAWASAKI-SHI, KANAGAWA 212-0057, JAPÓN
Cargando
